안녕하세요 고객님
유통기한이 지난 제품을 보내드린 점 진심으로 죄송합니다.
출고 시 확인을 했어야 했는데 확인 없이 출고처리되었습니다.
제품 수거 후 반품 처리 해드려도 괜찮으실까요?
[ Original Message ]
[네추럴 이노베이션- 존스멜샵]
그동안 자주 이용했는데 이번에 살 상황이 되어서
1+1 구매했는데 (제가 알기로는 리필병 옆면에 적힌 제조년월일 기준으로 2년)
으로 알고 있는데요
2020. 04.08 인데
지금이 2022. 04.13인데
이미 2년 지난거 아닌가요 ?
4병이 다 2020. 04. 08인데
이러면 1+1 행사가 유효기간 다 지난거 파는거 였나요 ?
최소 2021년 제품으로 보내야 되지 않나요 ?
예전 구입했을때는 위에 뚜껑 따 보면 안에 스티로폼 재질로 막혀 있는데
이번 4병은 전부다 스티로폼 재질 자체가 없이 (그냥 뚜껑 따면 바로 내용물이 보이는)
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1+1 행사 자체는 환영하지만 이런 거라면
그냥 1개씩 사도 유효기간 제대로 된걸 사고 싶네요
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